شروط الاستخدام

الموقع بيعمل إيه

«من المالك» بيساعدك تلاقي شقة للإيجار، وتقارن، وتكلّم المالك الحقيقي مباشرة. إحنا مش سماسرة، ومش طرف في عقد الإيجار.

مفيش عمولة لا على المستأجر ولا على المالك. والموقع عمره ما بياخد إيجار ولا تأمين ولا مقدّم — الاتفاق والدفع بيكونوا بينك وبين المالك.

لما تستخدم الموقع، إنت موافق على الشروط دي وعلى سياسة الخصوصية.

الحساب

• التسجيل ببلاش بإيميل وكلمة سر، وحساب واحد ينفع تدوّر بيه وتعرض بيه.
• لازم تكون عندك الأهلية القانونية إنك تمضي عقد إيجار، وتكتب اسمك الحقيقي ورقمك الحقيقي.
• الحساب ليك إنت بس. حافظ على كلمة السر، ومتديش حسابك لحد.

مين يقدر يعرض شقة

• المالك الحقيقي بنفسه بس. ممنوع السماسرة، وممنوع حد يعرض بالنيابة عن المالك، حتى لو قريبه.
• كل إعلان بيتراجع بإيد فريقنا قبل ما يظهر: بترفع صورة بطاقتك ومستند يثبت ملكية المكان باسمك. التوكيل أو العرض بالنيابة عن المالك مش مقبول. فاتورة الكهربا أو الغاز بتساعد في المراجعة بس، ولوحدها مش إثبات ملكية.
• كل شقة بتتراجع ومستند ملكيتها بيتفحص لوحده قبل ما يظهر إعلانها. ممكن نوقف استقبال إعلانات جديدة مؤقتًا لو طابور المراجعة زاد.

قواعد الإعلان

• الإيجار الحقيقي لازم يتكتب. ممنوع «السعر عند الاتصال».
• ممنوع تكتب رقم تليفون أو واتساب أو لينك جوه نص الإعلان أو على الصور. الرقم بيظهر من زرار التواصل بس.
• الصور لازم تكون للشقة نفسها، والتفاصيل والسعر مظبوطين. إعلان واحد لكل شقة.
• لازم تأكّد إن الشقة لسه متاحة لما نسألك: كل ٣٠ يوم للإيجار بالشهر، وكل أسبوع للإيجار بالليلة. لو مأكدتش خلال ٧٢ ساعة، الإعلان بيستخبى لحد ما تأكّد.
• أول ما الشقة تتأجر، اقفل الإعلان أو علّمه «اتأجرت». ده ببلاش.

المراجعة وعلامة «مستندات المالك اتراجعت»

ممكن نطلب مستندات زيادة، وممكن نرفض أو نخفي إعلان لو المراجعة ما كملتش. العلامة بتظهر بس بعد ما فريقنا يراجع المستندات فعلًا، ومعناها إننا راجعنا، مش ضمان قانوني للملكية. لو اتغيّرت بيانات أساسية في الإعلان، بيرجع للمراجعة تاني.

التواصل مع المالك

• التصفح والبحث والأسعار ببلاش للكل، من غير تسجيل.
• عشان تشوف رقم المالك لازم تسجّل دخول، وبحد أقصى ٢٠ رقم في اليوم لكل حساب.
• المالك بيختار يتواصل بالتليفون أو بالرسايل جوه الموقع أو الاتنين. أول رسالة لمالك جديد بتتحسب من نفس حد الـ٢٠ في اليوم، والرسايل عليها حد معقول عشان نمنع الإزعاج.
• فتح رقم المالك مجاني حاليًا خلال الفترة التجريبية، من غير تاريخ انتهاء تلقائي.
• لو قررنا نضيف رسوم للتواصل في المستقبل، هنعلن السعر وطريقة الدفع بوضوح قبل ما تبدأ. مفيش دفع أو رصيد للتواصل على الموقع دلوقتي.

خلّي بالك قبل ما تدفع

متدفعش أي فلوس — لا مقدّم ولا تأمين ولا «عربون حجز» — قبل ما تعاين الشقة بنفسك وتشوف العقد وتتأكد من المالك ومستنداته. لو حد طلب فلوس قبل المعاينة، بلّغنا.

ممنوع

• إعلانات مضروبة أو متكررة، أو سمسار بيقدّم نفسه على إنه المالك.
• جمع أرقام الملاك أو نشرها أو بيعها. ممكن نوقف الحساب بعد مراجعة المخالفة.
• سحب بيانات الموقع ببرامج آلية، أو محاولة الدخول على حسابات أو ملفات مش بتاعتك.
• إزعاج أو تهديد أو نصب على أي حد.

البلاغات والإجراءات

بعد تسجيل الدخول، تقدر تبلّغ عن إعلان من صفحته. فريقنا بيراجع البلاغ، وممكن يخفي الإعلان لو محتاج تحقيق أو لو المخالفة اتأكدت. لو شايف إن القرار غلط، كلّمنا من صفحة التواصل.

المسؤولية

بنعمل اللي نقدر عليه عشان الإعلانات تبقى حقيقية، بس مش بنضمن الشقة ولا المالك ولا الاتفاق اللي بينكم. كل طرف مسؤول عن قراره وعن العقد اللي بيمضيه. الشروط دي بتمشي حسب القوانين المصرية.

قفل الحساب

تقدر توقف إعلانك أو تعلّمه «اتأجر» من حسابك. لو عايز حذف الإعلان أو الحساب أو المستندات، اطلب ده من فريق الدعم؛ الحذف يدوي بالمدة الموضحة في سياسة الخصوصية.

التعديلات

الشروط دي ممكن تتعدّل مع تطوّر الموقع، ولسه ما اتراجعتش من محامي. لو غيّرنا حاجة مهمة هنكتبها هنا ونغيّر تاريخ آخر تحديث.

تواصل معانا

الإيميل: help@menelmalek.com — أو كلّمنا من جوه الموقع